CTI mit Yealink-VoIP-Telefon einrichten - Basisinformation mit Prinzipdarstellung. Das funktioniert auch mit vielen anderen VoIP-Telefonen. Als Beispiel wird hier Phonesuite CTI vorgestellt: http://www.phonesuite.de Hinweise zur PhoneSuite CTI: - Die Wahl per "Strg + rechte Maustaste" sollte normalerweise ohne vorheriges Markieren erfolgen. Bei einer markierten Rufnummer kann es Probleme geben, die erste oder letzte Ziffer sauber zu erkennen. - Über die Action URLs meldet das Yealink seinen Anrufzustand zum CTI Client (eingehender Anruf, verbunden, aufgelegt). Die Yealink-Steuerung erfolgt über extra HTTP-Kommandos. Voraussetzung für die Nutzung ist ein korrekt konfiguriertes VoIP-Telefon empfohlen. VoIP konfigurieren: Siehe auch meine Video dazu: https://www.youtube.com/watch?v=oMz4uWkE4_E CSTA kann im VoIP-Telefon abgeschalten bleiben, da dies nur für Call Center Software relevant wäre. ************** Hat euch das Video gefallen und geholfen, würde ich mich über eine kleine Aufmerksamkeit, z.B. via Paypal freuen. https://paypal.me/NetterNachbar